Page 171 - DOCENCIA E INVESTIGACIÓN, MECANISMOS DE REFLEXIÓN Y CAMBIO EN LATINOAMÉRICA

REDES 02

Hoy en día, las PyMES necesitan realizar innovación para competir en los nuevos mercados cada
vez más saturados. De la información recopilada en el municipio de Cárdenas, Tabasco, 73 % con-
sidera importante la innovación, la investigación y desarrollo dentro de la misma, como se percibe
en la gráfica 3; 23 % de las PyMES no está consciente de la importancia de la innovación y los
beneficios que podrían obtener. En menor proporción, se encuentran las empresas que no consi-
deran significativa la innovación dentro de sus procesos, productos o servicios.

Gráfica 3. Importancia de la innovación y la I+D

100%
90%
80%
73%
70%
60%
50%
40%
30%
23%
20%
10% 3%
0
Nulo Más o menos Corazón de
la empresa
Fuente: elaboración propia Docencia e investigación, mecanismos de reflexión y cambio en Latinoamérica

Las TI presentan nuevos retos para las PyMES, tales como diseñar sistemas que sean eficientes,
enfrentarse a un mercado global competitivo y comprender el uso de equipo de cómputo, sistemas
de información o Internet, entre otros.

Se logro identificar que en 90 % de las empresas encuestadas, las TI juegan un papel imprescindi-
ble para lograr ventajas competitivas frente a otras. A pesar de esto, 10 % señala que no son indis-
pensables en las actividades diarias, olvidando los beneficios que estas proporcionan. También se
observó que 100 % de estas cuentan al menos con un equipo de cómputo para realizar actividades
diarias como contabilidad y facturación, entre otras.

La razón que los motivó a implementar las TI en sus negocios fue la iniciativa propia, debido a
que son útiles en las actividades diarias, permiten brindar una mejor atención, automatizar sus
procesos y mantenerse en un buen nivel competitivo. Solo 13 % las implementó por sugerencia
de una empresa o asesor.

De acuerdo con la información obtenida de las encuestas aplicadas, se percibió que 50 % de las
PyMES, en promedio, ha realizado inversiones en hardware y software, así como en capacitación al
personal para el uso de TI en los últimos tres años. Lo anterior indica la importancia que las TI tie-
nen en las actividades de la empresa. Por otro lado, 20 % no ha realizado inversiones en TI, mien-
tras que para el resto de las empresas existe la incertidumbre en cuanto a invertir en tecnologías.

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